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Facebook lanzó un chatbot en WhatsApp y Messenger, en el marco de su esfuerzo ‘Donde las conversaciones mejoran’, que busca acercar a las pequeñas y medianas empresas (Pymes) herramientas y materiales sobre el uso de aplicaciones de mensajería en el proceso de compra y apoyarlas en su recuperación económica.
A través de un menú simple, las emprendedoras y emprendedores pueden acceder a información sobre comercio conversacional, sus beneficios, las herramientas disponibles para empezar a aplicarlo, las mejores prácticas y contenido desarrollado por Facebook para acompañarlos antes, durante y después de que lo integren a sus negocios.
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